Возврат

При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа. В случае обнаружения брака, неполной комплектации или других недостатков, а также если товар не подошел.

Вы можете вернуть товар в течение 7 дней с момента покупки. Обязательно свяжитесь со мной по телефону +7(906)-725-24-53 или e-mail juliadollart@yandex.ru и согласуйте порядок возврата.

Возврат товара надлежащего качества

• Клиент вправе отказаться от заказанного товара в течение 7 календарных дней с момента доставки.
• Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и бирками, без следов эксплуатации, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
• При возврате товара надлежащего качества клиенту возвращается только стоимость товара.
  Стоимость доставки и обратной пересылки клиенту не компенсируется.
  За утрату и возможные повреждения товара в ходе обратной транспортировки заказа магазин ответственности не несет.

Возврат товара ненадлежащего качества

• При выявлении у приобретенного изделия недостатков Вы вправе по своему выбору отказаться от товара.
• В случае обнаружения покупателем повреждений товара в процессе доставки – бой, сколы, необходимо оформить заявку на возврат с предоставлением фотографий в день поступления заказа. Заявку на возврат товара c прикрепленными фотографиями необходимо отправить электронной почтой на juliadollart@yandex.ru
• В случае обнаружения покупателем производственного брака и подтверждении данного факта продавцом, сроки возврата устанавливаются продавцом, но не могут быть меньше установленных (сроков), в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
• Отличие элементов дизайна или оформления, отличия в тоне от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или браком товара.

Возврат денежных средств

Способом возврата денежных средств является способ оплаты покупки.

Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 рабочих дней с момента принятия решения о возврате согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей".